راهنمای بازگشت و سیاست مرجوعی کالا
اگر به هر دلیلی بعد از پرداخت وجه و دریافت محصول از فروشگاه راکوپوش، قصد مرجوع نمودن آن را داشته باشید، می‌توانید بر اساس دستورالعمل زیر، این کار را در کمترین زمان ممکن انجام دهید:
یکی از مهم‌ترین اولویت‌های فروشگاه اینترنتی راکوپوش، آرامش خاطر مشتریان پس از تکمیل فرآیند خرید است. در همین راستا، مجموعه راکوپوش تمام تلاش خود را به کار گرفته تا اطلاعات دقیقی از محصولات در وب‌سایت خود قرار دهد تا از این طریق، مشتریان بتوانند با آگاهی کامل و آرامش خاطر، فرآیند خرید خود را تکمیل نمایند.
با وجود این، ممکن است مشتریان محترم پس از تکمیل فرآیند خرید، قصد بازگشت یا تعویض کالای خریداری شده را داشته باشند که در این راستا، مجموعه راکوپوش ضمانت 3 روزه جهت بازگرداندن کالا را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد.
محاسبه این بازه به این صورت است: 3 روز از زمان تحویل کالا به مشتری تا اخذ محصول ارجاعی توسط راکوپوش.
بنابراین چنان‌چه قصد تعویض محصول خریداری شده را دارید، کافی است در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا، اقدام لازم را انجام دهید تا روال فوق بدون هیچ‌گونه مشکلی صورت پذیرد.
از جمله دلایل بازگشت و تعویض کالا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
همه ی تلاش ما در راکوپوش، این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، به دلایلی که در موارد فوق ذکر شده، تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت 3 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
شماره تماس راکوپوش : 36861758-031 (زمان پاسخگویی : 24 ساعته و 7 روز هفته)
www.racopoosh.com سایت راکوپوش : (آدرس پشتیبانی سایت درج شود یا واتساپ یا تلگرام یا چت آنلاین)
ایمیل پشتیبانی راکوپوش : support@racopoosh.com
آدرس دفتر راکوپوش: بهارستان، خیابان الفت غربی، جنب پوشاک راکو
کدپستی دفتر مرکزی راکوپوش :
